Privacybeleid

LOT. The Brand B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij je over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via www.shopatlot.com en onze klantenservice.

1. Wie zijn wij?

LOT. The Brand B.V.
Nijverheidsweg 23-21
7442 CH Nijverdal
KvK: 42020108 · Btw: NL869323398B01
E-mail privacy-gerelateerde vragen: order@shopatlot.com t.a.v. Privacy

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Verwerkingsactiviteit Gegevens Rechtsgrondslag
Uitvoering van de koopovereenkomst (bestelling, betaling, levering) Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, bestelhistorie Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
Klantenservice Naam, e-mailadres, ordernummer, correspondentie Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Retourverwerking Naam, adres, ordernummer, retourstatus Uitvoering overeenkomst
Accountbeheer (indien van toepassing) Naam, e-mailadres, bestelhistorie Uitvoering overeenkomst
Marketingcommunicatie per e-mail (nieuwsbrief) E-mailadres, naam, aankoopgedrag Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Websiteanalyse en -optimalisatie Geanonimiseerde gebruiksgegevens, cookie-ID's Toestemming (waar vereist) / gerechtvaardigd belang
Fraudepreventie en beveiliging IP-adres, ordergegevens Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Wettelijke verplichtingen (btw-administratie) Naam, adres, factuurgegevens Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijke bewaarverplichtingen dat vereisen.

3. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Functionele en technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst zonder jouw toestemming — deze zijn vereist voor de werking van de webshop. Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Jouw gegevens worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers:

  • Webshopplatform en betalingsverwerkers — voor de technische verwerking van bestellingen en betalingen.
  • Vervoerders en logistieke dienstverleners — voor de bezorging van je bestelling en de verwerking van retouren.
  • Retourverwerking — voor het beheer van retourmeldingen en de bijbehorende klantcommunicatie.
  • Hosting- en infrastructuurdienstverleners — voor de hosting van onze webshop en e-mailcommunicatie.
  • Marketing- en analyseplatforms — voor het meten van websiteprestaties en advertentie-effectiviteit, uitsluitend na jouw toestemming.
  • Review- en kwaliteitsplatforms — voor het verzamelen en weergeven van productreviews en webshopcertificering.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af en verstrekken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij ervoor dat de doorgifte van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, publicatie of wijziging. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding (HTTPS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten op grond van de AVG:

  • Recht op inzage – je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
  • Recht op rectificatie – je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering – je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
  • Recht op beperking – je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op dataportabiliteit – je kunt jouw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.
  • Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing.
  • Recht op intrekking van toestemming – wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die te allen tijde intrekken.

Verzoeken kun je indienen via order@shopatlot.com t.a.v. Privacy. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren je dit beleid periodiek te raadplegen.

Versie: juni 2026